张国立、黄磊这一次又摊上事了!3.15再次曝光代言品牌,塌房了

每年的3·15都像是一场大戏,各种“精彩”不断,“骗假”根本无处遁形。

那些被曝光的科技与狠活产品,好多都是咱们平日里的心头好,更夸张的是,有些竟然是明星代言的大牌呢!在众多明星的代言风波里,有一款保险特别吸引眼球,这是一款让两位明星先后代言的保险,没想到竟然是个大坑!

就在前两天,“新京报”的3·15专题里,有一个叫“无良保险”的项目一下子抓住了大家的眼睛。为啥呢?因为它的代言人是因“纪晓岚”走红的张国立和“暖心老爸”黄磊。这二位形象特别亲民,群众基础超棒,很多人都冲着他们代言才买的保险,哪知道明星有时候也就是为了赚钱啊。

有一位黄女士,在视频上看到这个保险的推广。那宣传可诱人了,说是每个月只要1块钱投保,要是不幸出意外,最多能赔600万呢。黄女士一寻思,才1块钱,而且代言人还是自己信任的明星,就下单了。结果第一个月扣了1.6元,这已经有点奇怪了,没想到第二个月直接扣了2.8元。黄女士察觉到不对,就打算退保,想着就算了。可谁能想到呢,到了今年2月,她发现账户里的钱对不上,一查账单才知道,当初买的保险根本就没退掉,每个月还一直在扣钱。她清楚地记得自己点了退保的呀,而且原本说好的一个月1元保费,居然涨到了84元,有几月还扣了169元呢。找客服联系,客服却说她确实没退保,还说每个月都有账单提醒。最后老实巴交的黄女士只拿到退款退保了。

无独有偶,刘女士也碰到了类似的事。她买保险的时候也是1.6元,第二个月就被扣了365元,还有些杂七杂八的项目。自己买的保险产品竟然还被私自变更,从惠民险变成了无忧险。刘女士当时就打电话给客服询问,哪知道客服还理直气壮地说那是她自己勾选了升级套餐。本来只是想问是不是系统错了的刘女士简直气炸了,直接就回怼:“我自己勾选没勾选自己还不清楚吗?我要是自己要升级的,我来找你干嘛?”经过好几天扯皮,刘女士态度强硬表示根本不知情后,客服才说能退款,可就只能退最近一次的扣款,还一个劲儿说每个项目扣款都有账单提醒。

调查的记者知道这事儿后,就去查资料,发现这个品牌在投诉平台上差不多被500多人投诉了,网上也有好多避雷的帖子。这么坑的保险公司竟然能存在这么久,还有不少人参保被骗,大部分人啊,都是因为所谓的明星效应才上的当。

2020年4月,张国立代言了这个保险品牌。明星的流量和热度让这个快倒闭的公司一下子来了好多客流量,到当年12月,服务用户就突破5亿了,上市以来头一回盈利。可是粉丝对他的信任算是错付了,他眼里粉丝仿佛就是能随便割的韭菜。好多消费者买保险两个月就发现不对劲,根本不是张国立说的1块那么回事儿。有些粉丝特别喜欢他,还出来为他说话,说他只是代言人,真的啥也不知道。这谁信啊?那时候的张国立估计早就被利益冲昏头脑了。2013年的时候,他和华谊签了对赌协议,每年得带来3000万收益,还得一年比一年高,这要求也太高了,他没完成就得还钱,没钱就开始疯狂“割韭菜”,曾经对剧本还挑的他,开始啥剧都接,只要给钱就干,网上“张国立捞金无底线”这个话题都火了起来。

再看另一个代言人黄磊,2024年给这个保险代言。推广视频里的他还是“暖心老爸”形象,围着围裙做饭,打着温情的旗号消费粉丝的信任。也有网友调侃:“黄磊做菜能把宋丹丹‘毒倒’,他代言的保险你敢买吗?”

不管是张国立的“低价高赔付”,还是黄磊的“家庭温情”,都是营销手段,利用明星的热度和流量快速吸引消费者来卖东西。咱们生气的不是明星代言这件事,而是用粉丝的信任把商品弊端隐藏起来,售后所有风险都让消费者承担。

记者打电话给这个保险公司咨询,无意提到网上避雷贴是真是假,那边回应说是消费者没留意扣款信息提醒,这就是消费者的问题。记者不敢轻易下结论就请了专家来分析,专家表示这个公司的做法违反了《消费者权益保护法》,2024年咱们国家颁发实施的《消费者权益保护法的实施条例》也规定经营者用自动展期、自动续费等得用显著方式提醒消费者。调查中还发现这个公司在2021年和2023年就因为这些问题被罚过款,简直屡教不改。

这件事在网上一发布,好多网友都说:拿着高额代言费,出事了就道个歉,消费者就只能吃亏,再也不敢信明星代言了。消费者有警觉性是好事,明星代言不代表东西就好,演员厉害也不代表人品好,买东西的时候得理智考虑商品本身,别被那些话术忽悠了。而且要经常检查自己的账单,留意每一笔支出,珍惜自己的钱。还有张国立和黄磊身上的争议,其实就是对所谓的“明星背书”有争议,商家要是真重视消费者权益,明星爱惜自己的名声,重视粉丝需求,市场才会慢慢变好。要是明星的公信力都能明码标价,咱们还能信电视里的那些“老熟人”吗?

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